Prozess der Hardware-Bestellung

Briefing: Hardware-Bestellung über den IT-Teams-Kanal

Damit Hardware-Bestellungen schnell und korrekt bearbeitet werden können, erfolgt die Anfrage neu über das Formular im IT-Kanal.

So funktioniert der Ablauf

1. Öffne im IT Teams Kanal das angepinnte Formular „Hardware-Bestellung – Formular ausfüllen“.
2. Fülle alle erforderlichen Felder vollständig aus.
3. Nach dem Absenden wird die Anfrage automatisch weitergeleitet.
4. Luis erhält die Benachrichtigung anschliessend in einem separaten Teams Channel, auf den nur die zuständigen Personen Zugriff haben.

Wichtig beim Ausfüllen des Formulars

1. Direktlinks zu Galaxus & Co

Hier ist es wichtig, die direkten Produktlinks einzufügen.

Bitte nicht nur den Produktnamen eintragen.
Richtig sind also zum Beispiel:

• direkter Link zum Produkt auf Galaxus: https://www.galaxus.ch/de/s1/product/hp-series-5-pro-527pq-2560-x-1440-pixel-27-monitor-49875188
• direkter Link zum Produkt auf einem anderen Shop: https://www.thomannmusic.ch/rode_nt1a_complete_vocal_recording.htm

Nicht ausreichend ist zum Beispiel:

• „Logitech MX Master 3“
• „Dell Monitor 27 Zoll“

2. Dringlichkeit der Bestellung

Hier wählst du zwischen „hoch“ und „niedrig“.

Besonderheit bei hoher Dringlichkeit

Wenn bei der Dringlichkeit „Hoch“ ausgewählt wird, erscheint zusätzlich eine weitere Frage zur Deadline.

Wenn „Niedrig“ ausgewählt wird, erscheint diese Zusatzfrage nicht und das Formular geht direkt weiter zu „Gesamtkosten“ und „zusätzliche Bemerkungen“.

3. Nach dem Absenden

Sobald das Formular abgesendet wurde:

• wird die Anfrage intern weitergeleitet
• Luis erhält eine Benachrichtigung in einem separaten Teams Channel
• Wichtig! : Wenn die Gesamtkosten der Bestellung den Wert von 500 CHF überschreiten, muss die Bestellung zuerst von Sabine genehmigt werden. Ihr bekommt danach eine Rückmeldung von Luis per Mail.
• die Bestellung kann anschliessend geprüft und weiterbearbeitet werden